Quattro / INK · ПОМОЩЬ
Деньги списаны, доступа пока нет
Списание в банковском приложении само по себе не объясняет, на каком этапе находится выдача доступа: нужны данные заказа.
Для TOK проверьте выбранный Telegram или почту и сохраните чек. Вопрос о платеже направьте на [email protected] с описанием своей ситуации.
Платёж Quattro проверяйте по своему чеку или аккаунту через поддержку Quattro. Пока операция обрабатывается, новую оплату того же заказа не отправляйте.
- 01
Подготовьте нужное
Установите, завершена ли операция по доступным подтверждениям.
- 02
Проверьте на своём устройстве
Проверьте канал доставки, выбранный при покупке.
- 03
Сохраните результат
Напишите получателю платежа, приложив необходимые сведения о нём.
Выберите поддержку своего доступа
По своей подписке Quattro используйте Бот Quattro и поддержку Quattro. По ключу TOK обращайтесь в прежний канал выдачи или на [email protected].
Отделите приложение от доступа
В обращении разделяйте две ситуации: приложение не запускается или клиент запускается, но подключение не работает. Во втором случае добавьте сведения о сроке и загрузке профиля.
TOK / HAPP · СВОЙ КЛЮЧ
Выберите срок для своего подключения.
Отдельный доступ TOK для бесплатного приложения Happ. Сначала можно попробовать 3 дня.